Webテスト中にフリーズした・Wi-Fiが切れた:対処法は?

ぷっか
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こんにちは、ぷっかです。

総合商社・大手食品会社・デベロッパーなど7社から内定を頂きました。

当サイトでは、その中での学びやノウハウをまとめています。

今後の人生が左右されるWebテストの途中、何らかのトラブルでフリーズしてしまったり、Wi-Fiが途切れてしまったりしたらどうしよう…。

こんなふうに心配している就活生は結構多いと思います。

今回は、もしWebテスト中にパソコンがフリーズしたり、W I-Fiが途切れた時にどう対応すればいいか、紹介したいと思います。

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PCのフリーズやWi-Fi切断は再開できる?

普段からスマホやPCを使っていても、Wi-Fiが途切れてしまうことはよくあると思います。また、パソコンが重くてフリーズしてしまうことも珍しくありません。

では、Webテスト中にそういったことが起きた場合、どうなってしまうのか?

結論を言ってしまうと、多くの場合、途切れた部分からWebテストを再開することができます。

再度ログインすれば、中断されてしまった部分からWebテストが再開するはずです。

中断されてしまっても、制限時間がその分少なくなると言うことはないので、安心してください!

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再開できない場合もある?

多くの場合、Webテスト中に何かトラブルが起こっても、途中から再開することができます。その後の合否に影響することもありません。

しかし、稀に再接続が上手くいかないこともあるようです。

もしそうなってしまった場合は、トラブルが起きて受験できなかった旨を、事務局に連絡してみましょう。その後の対応について教えてくれます。

多くの場合、Webテストを最初から受験する、あるいは途中から再開するための手続きをしてくれます。

フリーズしたりWi-Fiが切断されてしまったりして、そこで諦めてしまうのは一番勿体無いです。最後まで何か策を講じるようにしましょう!

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フリーズやWi-Fi切断を起こさないために

ここまで、Webテスト中に何らかのトラブルでPCがフリーズしたり、Wi-Fiが切断されたりした時の対処法を紹介してきました。

先ほど述べた通り「トラブルでWebテストが中断したから、そこで終わり」というわけではありません。

しかし、そのようなトラブルが起きないよう、事前に準備しておくことも大切です。事前に準備しておけば、焦って実力が出せない、ということも防げます。

以下のような対策を行っておきましょう!

  • 期日に余裕を持ってWebテストを受ける
  • 通信環境の良い場所で受験する
  • Webテストの推奨環境を利用する
  • 事前に事務局の連絡先を調べておく
  • ブラウザの「戻るボタン」を押さないようにする

期日に余裕を持ってWebテストを受ける

多くの就活生が、Webテストを締め切り直前に受験する傾向があります。そのため、受験期間の締め切り間近にアクセスが集中する可能性があります。

アクセスが集中した状態は、回線トラブルに繋がりやすいので注意してください。

できる限り早めにWebテストの勉強を進めて、余裕を持った受験を心がけましょう!

通信環境の良い場所で受験する

Wi-Fiが切断されてWebテストの受験が滞ってしまわないよう、通信環境が安定した場所を利用するようにしましょう。

多くの人が集まる場所でWi-Fiを使用したり、通信速度の遅い場所でWebテストを受験したりすることは、トラブルの原因になります。

自宅(接続台数が少ないため)やネットカフェのWi-Fiは通信が安定しており、オススメです。

Webテストの推奨環境を利用する

Webテストには「推奨環境」というものがあります。

「推奨環境」での受験は、動作が問題なく行えることが分かっています。多くのWebテストにおける推奨環境は以下の通りです。

  • OS:Windows8以降
  • ブラウザ:Google Chrome、Internet Explorer

できる限りこの環境に当てはまる状況で、Webテストを受験するようにしましょう。そうすることで大きなトラブルを避けることができます。

実はMacは推奨環境に入っていないことが多いです。トラブルが起きないように気をつけましょう!

事前に事務局の連絡先を調べておく

多くのWebテストでは、受験前の説明画面にトラブル発生時の連絡先が提示されています。

テストが始まると、トラブルが起きた時にすぐ連絡先を確認することができないので、事前に連絡先を控えておくようにしましょう!

  • 画面が切り替わらない
  • テストが途中で終了してしまった
  • ブラウザを閉じてしまった
  • 結果が送信できない など

ブラウザの「戻る」ボタンを押さないようにする

基本的にWebテストでページを捲る際は、Webテストの「次へ」ボタンや「戻る」ボタンを使用します。

この時に、普段の操作に慣れている人は、ブラウザの「戻る」ボタンを押してしまいがちです。

しかし、ページを捲る際は、必ずWebテストの画面にあるボタンを押すようにしてください!

間違ってブラウザのボタンを押してしまうと、エラーになってしまったり、最初から受け直すことになったりします。

まとめ

今回は、Webテスト中のトラブルでPCがフリーズしたり、Wi-Fiが切断されたりした時の対処法や、事前に行うべき準備を紹介してきました。

トラブルが起きた時の対処も大切ですが、トラブルが起こらないよう事前に準備しておくことも大切です!

スムーズにWebテストの受験ができるよう、紹介した内容を覚えておいてください。

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ぷっか
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【2022・2023卒】Webテスト・SPIの解答集|ぷっか@文系就職した旧帝大院卒|note
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